以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，為貫徹中共廣東省委辦公廳、廣東省人民政府辦公廳《關于加快構建現代公共文化服務體系的實施意見》，以保障公民基本文化權益，滿足全民閱讀需求為出發點，以公益性、均等性、便利性為原則，創新服務方式，構建城鄉―體的總分館服務體系。根據文化和旅游部、新聞出版廣電總局、體育總局、國家發展改革委、財政部《關于印發〈關于推進縣級圖書館文化館總分館制建設的指導意見〉的通知》(文公共發〔2016〕38號)文件精神，為確保完成總分館建設任務，結合我館實際，制訂如下工作方案：

―、總體要求

建立以松口圖書館為總館，村文化室為服務點的總分館體系，實現圖書統一采編、資源統一調配、人員統一培訓、服務統一規范、績效統一考評。

二、運行模式

(―)總館整合區域內的公共閱讀資源，總館負責對服務點的工作人員進行業務培訓，指導各服務點的業務活動和讀者服務工作。服務點按總館制定的服務政策、規范，面向公眾開展服務，接受總館的資源調配，承擔總館分配的各項任務。

(二)、建立統一的網絡信息平臺，并提供計算機集成系統和網絡系統的技術支持和維護。總館和服務點實行借閱服務“一卡通”，實現文獻資源的通借通還。

三、職責分工

(―)政府的主要職責。區人民政府作為總分館建設的責任主體，負責對總分館制建設尤其是總館建設所需的人、財、物進行保障，并對其進行監督管理。鎮級人民政府負責落實分館服務實施，運營經費、基本工作人員等。

(二)主管部門的主要職責。梅縣區文化廣電旅游局負責參與松口圖書館總分館建設進行規劃指導、監督和管理。組織專家對總分館體系運營開展評估考核工作，通過評估找出各分館的薄弱環節，推動改進工作條件。

(三)財政部門職責。區財政局負責對總分館建設資金的保障，確保建設資金到位使用。

(四)總館的主要職責。松口圖書館負責服務點運營管理，是總分館體系建設的具體業務執行部門。          

(五)服務點的主要職責。村文化室服務點在分館的指導下開展延伸服務，負責服務場地的提供、工作人員的配備與監管、服務的提供以及其他配合工作等。

四、建設標準及服務規范

(—)總館建設標準：參照《第六次全國公共圖書館評估標準》二級館建設標準建設松口圖書館。

五、基層服務點建設標準

1、圖書室面積不低于100平方米，藏書1800冊(含10%少兒圖書)以上，報刊20種以上，毎年圖書新增120冊。

2、采用計算機管理，數量不低于2臺，并與總館聯網，毎周開放時間不少于48小時。專職工作人員2人以上，每年參加專業培訓學時不少于20個學時。

3、設有本村資料專柜或專架，并設專門目錄。

六、業務統計

分館及服務點要定期統計進館人次、讀者統計、借閱統計、業務活動情況統計、開展讀者活動情況統計，并按月上報。

(―)統計內容和范圍

1、進館人次：以本月讀者進入圖書館借閱、參加活動的人次進行估算。

2、讀者統計：讀者統計就提供在本月內讀者發證數量、累計辦證量、累計有效證等方面的資料。

3、借閱統計：包括毎月閱覽人次、外借人次、外借冊次；統計范圍包括各開放閱覽室。

4、活動統計：包括每月總分館業務往來情況、進修或培訓、學術活動、社會教育及其它讀者活動的場次與人次。

(二)統計工作要求

1、報表統計時間：以當月的星期天開始至星期六結束為一周，上報時間要注明年、月、日。

2、報表上報時間及方式：在每月初將填好上月的電子報表通過網絡報送總館。

3、統計工作管理：各分館必須指派專人做好統計工作，按時上報。

(三)統計單位及指標解釋

1、圖書以種、冊為單位，現刊以每期為一冊，以冊為單位。軟盤、光盤以盤為單位。

2、借閱書刊以冊次為統計單位，流通圖書以實際借出冊數為準。每冊書借出一次為一冊，重借或續借，重新計算一冊次。

3、讀者進館以人為統計單位，一個讀者到館參加一次活動，在一個外借處辦理一次借書手續，或在一個閱覽室閱覽，不論其借書種類、冊數多少，閱覽時間長短，均計算為一次，借書證以個為單位。