12月3日，該所接到群眾巫先生報警求助，稱其與網友古某在線下碰面時，對方看中其手機并談好交易價錢，后古某先將手機帶走，并承諾后續會轉賬付款。不料事后古某遲遲未兌現承諾，巫先生多次催款均以價格問題推脫，最后更是將其拉黑，無奈之下其向公安機關尋求幫助。接警后，民警羅國亮和輔警羅海迅速趕赴現場，細致詢問事件來龍去脈，逐一核實交易細節，全力梳理事件線索。因巫先生與古某系網絡上認識的，并不清楚其真實身份，且交易地點周邊監控拍攝角度受限，無法清晰捕捉到古某正臉，給調查工作帶來極大阻礙。

　　但為盡快幫群眾解決難題，民警調取長達30余小時的視頻監控逐幀排查，反復比對，并在偵查中心支持配合下，鎖定了古某的身份信息，并第一時間聯系其到派出所配合調查處置。

　　經民警耐心釋法明理，古某深刻認識到自身的過錯，誠懇地向巫先生致歉，并支付了手機款，雙方最終握手言和，糾紛得以圓滿化解。羅國亮和羅海細致嚴謹的工作作風，群眾看在眼里、記在心上，滿心感動之下特意定制錦旗送至派出所，以此表達對民輔警恪盡職守、為民服務的衷心感謝與崇高敬意。