2025年，梅縣區將“提供更加普惠專業的青少年心理健康服務”納入十件民生實事。為推動該項民生實事落地見效，梅縣區12355青少年服務中心已完成全面升級，通過完善服務陣地、拓展服務場景等舉措，為全區青少年筑牢心理健康防護網。

　　2025年6月，位于程江鎮大新城社區5樓的梅縣區12355青少年服務中心完成全面升級。據介紹，中心內劃分心理咨詢室、情緒宣泄室、沙盤室、檔案室、辦公室等多個功能區域，聘請專業心理輔導團隊負責日常運營及工單承接，同時建立周二至周六社工駐點機制，并依托12355熱線提供服務，實現線上線下高效聯動，服務范圍覆蓋全區青少年及相關群體。

　　在校園服務覆蓋方面，12355青少年服務中心啟動進校園專項行動，服務已覆蓋全區61所中小學。針對不同年齡段青少年的身心特點，中心設計了差異化主題的心理健康課程。

　　團梅縣區委組織宣傳部部長陳珊：“走進校園大面積地鋪開心理健康課程的講座，取得了學生和老師非常好的反饋。他們都表示希望多開展此類活動，幫助他們更正確地認識到自己心理上情緒上的問題。”

　　為滿足青少年多元化的心理需求，中心持續延伸服務觸角，豐富服務供給形式。中心在固定陣地常態化開展周六及寒暑假心理輔導團體活動，內容涵蓋心理健康、安全防護與家庭教育等多個方面。

　　梅縣區12355青少年服務中心心理輔導師李曉紅：“我們在2025年暑假開展了情緒心理劇的團輔，專門針對的是8到12周歲的青少年，主要是圍繞‘情緒的認知 如何更好地去了解自己’進行開展的，效果得到了家長和參加的青少年的肯定。”

　　2025年以來，中心接到的青少年求助主要集中在學業壓力、情緒疏導、人際關系及家庭溝通等方面，專業服務有效緩解了青少年的心理困擾。一次次潤物無聲的關愛與疏導，為青少年筑起了一道堅實的“心理堤壩”。

　　團梅縣區委組織宣傳部部長陳珊：“下一步，我們的重點是放在12355心理健康服務進社區，借助周末和節假日的時間節點，有針對性地覆蓋不同社區的青少年群體。同時我們也會繼續配合心理健康講座進校園的活動，不斷提高12355心理健康服務宣傳的深度和廣度，為梅縣區的青少年提供更加完備、更加豐富、更加全面的心理健康服務。”