為進一步增強梅縣區政務服務中心整體應急反應能力，提高工作人員應急處置能力，日前，梅縣區政務服務中心組織全體工作人員及物業公司人員開展了一場多場景、實戰化的應急演練。

此次演練模擬了兩種突發事件場景：窗口突發暴力威脅事件以及火災事故。暴力威脅事件模擬了一名群眾因不滿辦結結果，持刀威脅窗口工作人員。應急處置組迅速到場控制局面，醫療救護組及時救治傷員，各環節緊密銜接，展現了高效的危機處置能力。在火災事故演練中，工作人員按照“發現火情—初步撲救—火警求助—疏散撤離—清點上報”等流程，嚴格執行應急預案，快速引導群眾從安全通道撤離。

梅縣區政務服務和數據管理局副局長王彥標：“通過這次演練，使我們的工作人員在面對突發事件發生時，能夠快速有序進行處置，最大限度減少人員傷亡和財產損失。”

活動中，消防隊員通過培訓和現場演示，讓大家掌握滅火器使用、消防栓水帶連接使用的操作步驟，以及防滅火知識。區衛健部門工作人員通過理論講解+實操演練的方式，講解了急救理論知識和操作細節，幫助參加演練人員理解并掌握關鍵知識點。

梅縣區稅務局一級行政執法員黃雨情：“通過模擬打架斗毆、火災等突發事件的場景，能夠讓工作人員熟悉此類事件的應急處置流程，提高風險意識，使得我們工作人員能在真實危機中保持冷靜，快速響應，有效控制局勢。”

三宜·嘉美公司物業經理巫曉輝：“我們在此次安全疏散應急預案演練中積累了寶貴的經驗，提高了全員消防意識，增強了員工在緊急情況下的應變能力。”