梅縣區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局編 2024年3月29日
【中心要聞】
市調(diào)研組到梅縣區(qū)政務(wù)服務(wù)中心調(diào)研基層黨建工作
1月23日上午,市委組織部組織二科科長(zhǎng)林國(guó)威一行到梅縣區(qū)政務(wù)服務(wù)中心調(diào)研,梅縣區(qū)委組織部副部長(zhǎng)鄒福全、梅縣區(qū)政數(shù)局局長(zhǎng)馮麗鋒、科工商務(wù)局副局長(zhǎng)李衛(wèi)民陪同調(diào)研。
調(diào)研組一行詳細(xì)了解了區(qū)委書(shū)記“書(shū)記領(lǐng)航項(xiàng)目”及優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境和招商引資相關(guān)情況,并對(duì)我區(qū)前期工作取得的成績(jī)表示充分肯定,調(diào)研組對(duì)政數(shù)局當(dāng)前重點(diǎn)工作給予高度重視和關(guān)心,要求區(qū)政數(shù)局要堅(jiān)持以“百千萬(wàn)工程”為統(tǒng)領(lǐng),以高站位、高要求推動(dòng)政務(wù)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展:一要提高思想認(rèn)識(shí),樹(shù)立良好窗口形象,努力打造梅縣區(qū)形象名片;二要強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化服務(wù)責(zé)任意識(shí),打造一支素質(zhì)過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍,為企業(yè)和群眾提供一個(gè)好上加好、優(yōu)中更優(yōu)的營(yíng)商環(huán)境。
梅縣區(qū)副區(qū)長(zhǎng)彭華率隊(duì)到政數(shù)局調(diào)研
2月26日,梅縣區(qū)副區(qū)長(zhǎng)彭華率隊(duì)到政數(shù)局調(diào)研,召開(kāi)座談會(huì),政數(shù)局領(lǐng)導(dǎo)班子成員參加了座談會(huì)。座談會(huì)上,政數(shù)局局長(zhǎng)馮麗鋒匯報(bào)了政數(shù)局2023年主要工作情況和2024年工作計(jì)劃。馮麗鋒局長(zhǎng)表示,2024年,政數(shù)局將按照中央、省、市“放管服”改革、數(shù)字政府建設(shè)的決策部署,以“百千萬(wàn)工程”為統(tǒng)領(lǐng),扎實(shí)開(kāi)展政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理各項(xiàng)工作。一是穩(wěn)步實(shí)施“幫辦代辦”模式,為基層群眾提供有速度、有溫度的政府服務(wù);二是繼續(xù)深化填報(bào)數(shù)改革,充分發(fā)揮填表報(bào)數(shù)系統(tǒng)為基層“減負(fù)”作用;三是不斷完善數(shù)據(jù)要素交易機(jī)制體制,推動(dòng)數(shù)據(jù)要素市場(chǎng)化配置改革,進(jìn)一步發(fā)揮數(shù)據(jù)資產(chǎn)價(jià)值;四是大力推進(jìn)智慧梅縣平臺(tái)二期(梅縣區(qū)視頻融合賦能平臺(tái))升級(jí)改造,統(tǒng)籌謀劃“一網(wǎng)統(tǒng)管”,助力基層治理信息化。
彭華副區(qū)長(zhǎng)對(duì)政數(shù)局2023年工作和2024年的工作計(jì)劃表示充分肯定。他強(qiáng)調(diào),新的一年,政數(shù)局要始終堅(jiān)持以“百千萬(wàn)工程”為統(tǒng)領(lǐng),牢固樹(shù)立“用戶思維”,聚焦企業(yè)關(guān)注、群眾關(guān)心的領(lǐng)域,在效能監(jiān)管上謀劃新亮點(diǎn),進(jìn)一步深化“雙百”“極簡(jiǎn)辦”“幫辦代辦”等改革成效,為企業(yè)群眾提供高效政務(wù)服務(wù);要不斷提升數(shù)字思維,深挖數(shù)據(jù)價(jià)值,積極探索數(shù)據(jù)要素在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的深度應(yīng)用,通過(guò)線上線下相結(jié)合,以“小切口”撬動(dòng)“大改革”,助力梅縣區(qū)高質(zhì)量發(fā)展。
梅縣區(qū)副區(qū)長(zhǎng)陳海晗率隊(duì)深入政務(wù)服務(wù)中心調(diào)研指導(dǎo)
2月26日下午,梅縣區(qū)副區(qū)長(zhǎng)陳海晗率隊(duì)到梅縣區(qū)政務(wù)服務(wù)中心調(diào)研。
海晗副區(qū)長(zhǎng)一行實(shí)地查看了公安窗口自助服務(wù)區(qū)、辦證業(yè)務(wù)功能區(qū)等硬件設(shè)施建設(shè),聽(tīng)取關(guān)于窗口設(shè)置、業(yè)務(wù)運(yùn)作、隊(duì)伍建設(shè)等工作情況匯報(bào)。慰問(wèn)窗口民警,對(duì)窗口工作提出了具體要求。海晗副區(qū)長(zhǎng)表示,為進(jìn)一步貫徹落實(shí)“數(shù)字政府”改革建設(shè)工作部署,打造優(yōu)質(zhì)、高效、廉潔、便民的政務(wù)服務(wù),助力提升營(yíng)商環(huán)境,梅縣區(qū)公安分局?jǐn)M計(jì)劃今年4月將程江派出所、扶大派出所、寶華派出所的戶政業(yè)務(wù)進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心,并與政數(shù)局就人員配置、窗口設(shè)置及場(chǎng)地裝修等問(wèn)題進(jìn)行了交流探討。
梅縣區(qū)政數(shù)局開(kāi)展基層政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化
規(guī)范化便利化現(xiàn)場(chǎng)核查工作
為深入檢驗(yàn)行政審批事項(xiàng)“100%網(wǎng)上辦理、100%網(wǎng)上辦結(jié)”工作成效,確保各項(xiàng)便利服務(wù)和改革舉措落地落實(shí),真正服務(wù)推動(dòng)我區(qū)“百千萬(wàn)工程”。2月27日,梅縣區(qū)政數(shù)局派出工作小組以“四不兩直”的形式,對(duì)我區(qū)4個(gè)鎮(zhèn)級(jí)便民服務(wù)中心,11個(gè)村級(jí)便民服務(wù)站的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化落實(shí)情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核查。在核查過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)個(gè)別鎮(zhèn)村存在政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單上墻公示落實(shí)不到位、沒(méi)有及時(shí)將不再使用的老舊設(shè)備撤離大廳、未按照規(guī)定懸掛新的場(chǎng)所標(biāo)牌等問(wèn)題。工作小組針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)核查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,要求相關(guān)鎮(zhèn)村限期整改,同時(shí)要求其它鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行自查自糾,切實(shí)做到即知即改、應(yīng)改盡改。
【運(yùn)行情況】
據(jù)統(tǒng)計(jì),區(qū)政務(wù)服務(wù)中心2024年1月份共受理行政審批及服務(wù)事項(xiàng)28978件,辦結(jié)28975件;2月份共受理行政審批及服務(wù)事項(xiàng)26065件,辦結(jié)26055件。1月份鎮(zhèn)級(jí)受理1974件,辦結(jié)1937件;2月份鎮(zhèn)級(jí)受理1757件,辦結(jié)1755件。1月份共轉(zhuǎn)派工單1328單,其中投訴舉報(bào)類(lèi)1156單,評(píng)價(jià)977單,滿意854單,辦結(jié)滿意率87.41%;2月份共轉(zhuǎn)派工單1064單,其中投訴舉報(bào)類(lèi)916單,評(píng)價(jià)810單,滿意777單,辦結(jié)滿意率95.93%。
【光榮榜】
2024年1、2月份評(píng)出區(qū)政務(wù)服務(wù)中心“文明窗口”2個(gè)、“黨員先鋒崗”5名,“服務(wù)之星”20名,鎮(zhèn)村服務(wù)之星18名,分別是:
文明窗口
區(qū)民政和人社窗口 區(qū)市監(jiān)窗口
黨員先鋒崗
陳蘭珍(公積金窗口) 曾國(guó)平(市場(chǎng)監(jiān)管局窗口) 廖秀明(不動(dòng)產(chǎn)登記窗口) 馬紫燕(綜合窗口)
羅瓊燕(民政和人社局窗口)
服務(wù)之星
賴歡(綜合窗口) 沈蘇玲(婚檢窗口)
姚有貴(住建窗口) 廖子龍(衛(wèi)健窗口)
李 紅(公安消防窗口) 古文珠(市監(jiān)局窗口)
古春妮(稅務(wù)窗口) 劉晶晶(稅務(wù)窗口)
黃曉雄(不動(dòng)產(chǎn)登記窗口)伍滇軍(不動(dòng)產(chǎn)登記窗口)賴?guó)P至(不動(dòng)產(chǎn)登記窗口)古宇青(醫(yī)保局窗口)
唐 雁(醫(yī)保局窗口) 鮑小芬(醫(yī)保局窗口)
張佳欣(民政和人社局窗口)陳娜(民政和人社局窗口)李凱迪(民政和人社局窗口)王宇鷗(民政和人社局窗口)
張金玲(民政和人社局窗口)李淑萍(交警分廳)
張冬鳳(梅西鎮(zhèn)中心綜合窗口)李冰(松口鎮(zhèn)中心綜合窗口)
陳小莉(南口鎮(zhèn)中心綜合窗口)張?jiān)C模ㄊ孺?zhèn)新東村服務(wù)站)
管明秀(南口鎮(zhèn)蕉坑村服務(wù)站)張雪嬌(南口鎮(zhèn)七賢村服務(wù)站)
李蔚鳳(雁洋鎮(zhèn)永福村服務(wù)站) 謝為維(丙村鎮(zhèn)雷豐村服務(wù)站)
宋苑玲(雁洋鎮(zhèn)松坪村服務(wù)站)張瑩(松源鎮(zhèn)金星村服務(wù)站)
鄭秀娜(松口鎮(zhèn)南下村服務(wù)站)王梅輝(隆文鎮(zhèn)文普村服務(wù)站)
蒙菊芳(桃堯鎮(zhèn)桃源村服務(wù)站)鄒嫻(程江鎮(zhèn)長(zhǎng)灘村服務(wù)站)
劉珍珍(程江鎮(zhèn)大新城居委服務(wù)站)曾友紅(梅西鎮(zhèn)石賴村服務(wù)站)
王瑩芳(梅西鎮(zhèn)宜塘村服務(wù)站)黃美華(城東鎮(zhèn)汾水村服務(wù)站)