梅縣區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局編            2024年3月29日

　　【中心要聞】

市調(diào)研組到梅縣區(qū)政務(wù)服務(wù)中心調(diào)研基層黨建工作

　　1月23日上午，市委組織部組織二科科長(zhǎng)林國(guó)威一行到梅縣區(qū)政務(wù)服務(wù)中心調(diào)研，梅縣區(qū)委組織部副部長(zhǎng)鄒福全、梅縣區(qū)政數(shù)局局長(zhǎng)馮麗鋒、科工商務(wù)局副局長(zhǎng)李衛(wèi)民陪同調(diào)研。

　　調(diào)研組一行詳細(xì)了解了區(qū)委書(shū)記“書(shū)記領(lǐng)航項(xiàng)目”及優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境和招商引資相關(guān)情況，并對(duì)我區(qū)前期工作取得的成績(jī)表示充分肯定，調(diào)研組對(duì)政數(shù)局當(dāng)前重點(diǎn)工作給予高度重視和關(guān)心，要求區(qū)政數(shù)局要堅(jiān)持以“百千萬(wàn)工程”為統(tǒng)領(lǐng)，以高站位、高要求推動(dòng)政務(wù)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展：一要提高思想認(rèn)識(shí)，樹(shù)立良好窗口形象，努力打造梅縣區(qū)形象名片；二要強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化服務(wù)責(zé)任意識(shí)，打造一支素質(zhì)過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍，為企業(yè)和群眾提供一個(gè)好上加好、優(yōu)中更優(yōu)的營(yíng)商環(huán)境。

梅縣區(qū)副區(qū)長(zhǎng)彭華率隊(duì)到政數(shù)局調(diào)研

　　2月26日，梅縣區(qū)副區(qū)長(zhǎng)彭華率隊(duì)到政數(shù)局調(diào)研，召開(kāi)座談會(huì)，政數(shù)局領(lǐng)導(dǎo)班子成員參加了座談會(huì)。座談會(huì)上，政數(shù)局局長(zhǎng)馮麗鋒匯報(bào)了政數(shù)局2023年主要工作情況和2024年工作計(jì)劃。馮麗鋒局長(zhǎng)表示，2024年，政數(shù)局將按照中央、省、市“放管服”改革、數(shù)字政府建設(shè)的決策部署，以“百千萬(wàn)工程”為統(tǒng)領(lǐng)，扎實(shí)開(kāi)展政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理各項(xiàng)工作。一是穩(wěn)步實(shí)施“幫辦代辦”模式，為基層群眾提供有速度、有溫度的政府服務(wù)；二是繼續(xù)深化填報(bào)數(shù)改革，充分發(fā)揮填表報(bào)數(shù)系統(tǒng)為基層“減負(fù)”作用；三是不斷完善數(shù)據(jù)要素交易機(jī)制體制，推動(dòng)數(shù)據(jù)要素市場(chǎng)化配置改革，進(jìn)一步發(fā)揮數(shù)據(jù)資產(chǎn)價(jià)值；四是大力推進(jìn)智慧梅縣平臺(tái)二期（梅縣區(qū)視頻融合賦能平臺(tái)）升級(jí)改造，統(tǒng)籌謀劃“一網(wǎng)統(tǒng)管”，助力基層治理信息化。

　　彭華副區(qū)長(zhǎng)對(duì)政數(shù)局2023年工作和2024年的工作計(jì)劃表示充分肯定。他強(qiáng)調(diào)，新的一年，政數(shù)局要始終堅(jiān)持以“百千萬(wàn)工程”為統(tǒng)領(lǐng)，牢固樹(shù)立“用戶思維”，聚焦企業(yè)關(guān)注、群眾關(guān)心的領(lǐng)域，在效能監(jiān)管上謀劃新亮點(diǎn)，進(jìn)一步深化“雙百”“極簡(jiǎn)辦”“幫辦代辦”等改革成效，為企業(yè)群眾提供高效政務(wù)服務(wù)；要不斷提升數(shù)字思維，深挖數(shù)據(jù)價(jià)值，積極探索數(shù)據(jù)要素在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的深度應(yīng)用，通過(guò)線上線下相結(jié)合，以“小切口”撬動(dòng)“大改革”，助力梅縣區(qū)高質(zhì)量發(fā)展。

梅縣區(qū)副區(qū)長(zhǎng)陳海晗率隊(duì)深入政務(wù)服務(wù)中心調(diào)研指導(dǎo)

　　2月26日下午，梅縣區(qū)副區(qū)長(zhǎng)陳海晗率隊(duì)到梅縣區(qū)政務(wù)服務(wù)中心調(diào)研。

　　海晗副區(qū)長(zhǎng)一行實(shí)地查看了公安窗口自助服務(wù)區(qū)、辦證業(yè)務(wù)功能區(qū)等硬件設(shè)施建設(shè)，聽(tīng)取關(guān)于窗口設(shè)置、業(yè)務(wù)運(yùn)作、隊(duì)伍建設(shè)等工作情況匯報(bào)。慰問(wèn)窗口民警，對(duì)窗口工作提出了具體要求。海晗副區(qū)長(zhǎng)表示，為進(jìn)一步貫徹落實(shí)“數(shù)字政府”改革建設(shè)工作部署，打造優(yōu)質(zhì)、高效、廉潔、便民的政務(wù)服務(wù)，助力提升營(yíng)商環(huán)境，梅縣區(qū)公安分局?jǐn)M計(jì)劃今年4月將程江派出所、扶大派出所、寶華派出所的戶政業(yè)務(wù)進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心，并與政數(shù)局就人員配置、窗口設(shè)置及場(chǎng)地裝修等問(wèn)題進(jìn)行了交流探討。

梅縣區(qū)政數(shù)局開(kāi)展基層政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化

規(guī)范化便利化現(xiàn)場(chǎng)核查工作

　　為深入檢驗(yàn)行政審批事項(xiàng)“100%網(wǎng)上辦理、100%網(wǎng)上辦結(jié)”工作成效，確保各項(xiàng)便利服務(wù)和改革舉措落地落實(shí)，真正服務(wù)推動(dòng)我區(qū)“百千萬(wàn)工程”。2月27日，梅縣區(qū)政數(shù)局派出工作小組以“四不兩直”的形式，對(duì)我區(qū)4個(gè)鎮(zhèn)級(jí)便民服務(wù)中心，11個(gè)村級(jí)便民服務(wù)站的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化落實(shí)情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核查。在核查過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)個(gè)別鎮(zhèn)村存在政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單上墻公示落實(shí)不到位、沒(méi)有及時(shí)將不再使用的老舊設(shè)備撤離大廳、未按照規(guī)定懸掛新的場(chǎng)所標(biāo)牌等問(wèn)題。工作小組針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)核查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要求相關(guān)鎮(zhèn)村限期整改，同時(shí)要求其它鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行自查自糾，切實(shí)做到即知即改、應(yīng)改盡改。

　　【運(yùn)行情況】

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心2024年1月份共受理行政審批及服務(wù)事項(xiàng)28978件，辦結(jié)28975件；2月份共受理行政審批及服務(wù)事項(xiàng)26065件，辦結(jié)26055件。1月份鎮(zhèn)級(jí)受理1974件，辦結(jié)1937件；2月份鎮(zhèn)級(jí)受理1757件，辦結(jié)1755件。1月份共轉(zhuǎn)派工單1328單，其中投訴舉報(bào)類(lèi)1156單，評(píng)價(jià)977單，滿意854單，辦結(jié)滿意率87.41%；2月份共轉(zhuǎn)派工單1064單，其中投訴舉報(bào)類(lèi)916單，評(píng)價(jià)810單，滿意777單，辦結(jié)滿意率95.93%。

　　【光榮榜】

　　2024年1、2月份評(píng)出區(qū)政務(wù)服務(wù)中心“文明窗口”2個(gè)、“黨員先鋒崗”5名，“服務(wù)之星”20名，鎮(zhèn)村服務(wù)之星18名，分別是：

　　文明窗口

　　區(qū)民政和人社窗口                  區(qū)市監(jiān)窗口

　　黨員先鋒崗

　　陳蘭珍（公積金窗口）      曾國(guó)平（市場(chǎng)監(jiān)管局窗口）   廖秀明（不動(dòng)產(chǎn)登記窗口） 馬紫燕（綜合窗口）

　　羅瓊燕（民政和人社局窗口）

　　服務(wù)之星

　　賴歡（綜合窗口）        沈蘇玲（婚檢窗口）

　　姚有貴（住建窗口）      廖子龍（衛(wèi)健窗口）

　　李  紅（公安消防窗口）  古文珠（市監(jiān)局窗口）

　　古春妮（稅務(wù)窗口）      劉晶晶（稅務(wù)窗口）      

　　黃曉雄（不動(dòng)產(chǎn)登記窗口）伍滇軍（不動(dòng)產(chǎn)登記窗口）賴?guó)P至（不動(dòng)產(chǎn)登記窗口）古宇青（醫(yī)保局窗口）  

　　唐  雁（醫(yī)保局窗口）    鮑小芬（醫(yī)保局窗口）    

　　張佳欣（民政和人社局窗口）陳娜（民政和人社局窗口）李凱迪（民政和人社局窗口）王宇鷗（民政和人社局窗口）

　　張金玲（民政和人社局窗口）李淑萍（交警分廳）

　　張冬鳳（梅西鎮(zhèn)中心綜合窗口）李冰（松口鎮(zhèn)中心綜合窗口）

　　陳小莉（南口鎮(zhèn)中心綜合窗口）張?jiān)Ｃ模ㄊ孺?zhèn)新東村服務(wù)站）

　　管明秀（南口鎮(zhèn)蕉坑村服務(wù)站）張雪嬌（南口鎮(zhèn)七賢村服務(wù)站）

　　李蔚鳳（雁洋鎮(zhèn)永福村服務(wù)站）  謝為維（丙村鎮(zhèn)雷豐村服務(wù)站）

　　宋苑玲（雁洋鎮(zhèn)松坪村服務(wù)站）張瑩（松源鎮(zhèn)金星村服務(wù)站）

　　鄭秀娜（松口鎮(zhèn)南下村服務(wù)站）王梅輝（隆文鎮(zhèn)文普村服務(wù)站）

　　蒙菊芳（桃堯鎮(zhèn)桃源村服務(wù)站）鄒嫻（程江鎮(zhèn)長(zhǎng)灘村服務(wù)站）

　　劉珍珍（程江鎮(zhèn)大新城居委服務(wù)站）曾友紅（梅西鎮(zhèn)石賴村服務(wù)站）

　　王瑩芳（梅西鎮(zhèn)宜塘村服務(wù)站）黃美華（城東鎮(zhèn)汾水村服務(wù)站）