梅縣區政務服務數據管理局扎實開展

“我為群眾辦實事”活動

　　梅縣區政務數據管理局結合全區的黨史學習教育，堅持理論和實踐相結合，切實把“我為群眾辦實事”實踐活動作為黨史學習教育重要內容抓實抓好，通過深入基層發放調查問卷、窗口受理、座談調研等形式，廣泛聽取群眾的心聲，了解群眾“急難愁盼”的辦事難問題，召開會議專題研究，制定措施，切實解決群眾辦事的煩心事、揪心事。

　　一、設置24小時自助服務區。針對群眾周末及法定節假日辦事不夠方便問題，推出便民利民暖心服務，設置了24小時自助服務區和企業專辦區，方便群眾和企業辦事更加便利。在政務服務中心一樓24小時自助服務區，配備有個人惠民信息查詢、社保信息查詢、養老資格認證、港澳通行證辦理、交通違法辦理和廣東省政務服務網上辦事終端（可辦1083項行政審批事項）的自助辦事服務，彌補了辦事窗口工作8小時以外時間和節假日等非工作日的服務盲點，在做到讓群眾“最多跑一次”的基礎上，更能隨時服務“不打烊”，為群眾提供便利。

　　二、設置企業專辦區。針對新開辦企業申請人一次性辦理便利度不高問題，政務服務中心在市場監管“小一門”窗口新設立了企業開辦專區，安排刻章企業進駐，為新辦企業現場提供免費刻印2枚印章服務。同時，新辦企業還可以通過綠色通道一次辦理和領取營業執照、公章、普通發票，實現“照、章、稅”“一窗通取”和“最多跑一次”的目標。

　　接下來，我局將繼續聚焦群眾辦事“急難愁盼”的痛點難點堵點問題，通過區政務服務中心大廳擴容提質，建設政務服務中心二樓辦事大廳，公積金辦事大廳進駐中心、整合民社辦事窗口集中辦事，設置結婚領證臺、實現結婚對象領證更有儀式感。進一步深化鄉鎮體制改革，梳理第二批下放鄉鎮事項，加強鎮村政務服務人員培訓，確保下放事項承接到位，解決群眾“最后一公里”問題，增強人民群眾的獲得感、幸福感。

梅縣區政務服務數據管理局

2021年8月10日