【中心要聞】

新起點，新服務

梅縣區政務服務數據管理局掛牌成立

按照梅縣區委、區政府的統一部署，2月28日上午，梅州市梅縣區政務數據管理局正式掛牌成立。

根據《梅州市梅縣區機構改革方案》，我區組建了政務服務數據管理局，把機構改革同深化簡政放權、放管結合、優化服務結合起來，加快政府職能轉變，對進一步提升全區政務服務水平，優化發展環境，具有深遠影響和重大意義。梅縣區政務服務數據管理局局長馮麗鋒表示，將按照區委、區政府的部署，繼續細化做好機構改革各項工作，全力保障政務服務管理和政務數據管理各項任務按計劃高效推進。陳遠洋副書記提出，政務數據管理局要以今天掛牌揭幕儀式為新的起點，不忘初心、牢記使命，按照區委、區政府的部署要求，出色完成政務服務管理和政務數據管理各項任務，為梅縣區全面建設宜居宜業宜游“美麗梅縣·客都明珠”作出新的貢獻。

2018年度全市政務中心“身邊榜樣”先進典型

宣講團到梅縣行政服務中心宣講

為樹立和弘揚先進典型，凝聚正能量，激發創造性，營造學習先進、崇尚先進、爭當先進的良好氛圍，提高窗口工作人員服務意識和服務水平，1月2日，市政務中心組織2018年度全市政務中心“身邊榜樣”先進典型宣講團到梅縣區行政服務中心作宣講報告。宣講團由2018年度“身邊榜樣”先進典型遴選出來的5位成員組成，分別是市政務中心一門式綜合窗口吳靜同志、市政務中心發改局窗口張裕強同志、平遠縣政務中心公安局窗口韓燕同志、梅縣區政務中心工商局窗口盧嫻同志（宣講梅縣區政務中心工商窗口李芳同志事跡）和梅江區政務中心食品藥品監管局窗口曾芳君同志。報告會上，5位先進典型代表依次作了《不忘初心 以民為鏡》、《身邊有榜樣 政務增力量》、《出入有境 服務無境》、《三尺窗口綻放芳華》、《倡親情服務展紅盾風采》的專題報告，生動講述了身邊人或自己在政務服務工作中發生的感人先進事跡。通過此次“身邊榜樣”先進典型巡回宣講報告會，政務服務工作人員深受感動和鼓舞，紛紛表示要向此次宣講中的先進典型學習，發揚愛崗敬業、無私奉獻精神，盡心盡責做好本職工作，為群眾提供最優質高效的政務服務。

梅縣區開展創建企業開辦“無費市”工作

為進一步優化營商環境，降低企業開辦成本，激活市場主體活力，2月20日，梅縣區全面開展創建企業開辦“無費市”工作，通過“政府購買、指定部門統一承擔”的方式，為企業提供5項免費服務，扶植企業在當地生根發芽。

創建企業開辦“無費市”是梅縣區進一步深耕制度紅利，推動“放管服”改革向更深層次、更廣領域開展而著手進行的政務改革。“無費市”改革運行后，在梅縣區新開辦的企業不僅可以在網上預約、填寫申報材料，還將免費獲得營業執照郵寄、發票郵寄、工商登記的材料復印、印章刻制、營業執照作廢公告等服務，相關費用由梅縣區政府“買單”，企業開辦全過程“零成本”在這里成為了現實。

同時，梅縣區還為新辦企業開通了“綠色通道”，實行“容缺受理”制度。企業在辦理業務時如果缺失部分材料，在不影響大前提的情況下可以先行辦理營業執照，在領取執照時補充提交缺失的材料即可。通過該措施，企業最快只需要到服務中心跑一趟便可以辦結業務，而各類免費政策更是為企業開辦節省了不少成本。

接下來梅縣區將在推進“一門式一網式”政務服務、全程電子化商事登記、“多證合一、一照一碼”登記的基礎上，繼續深化“放管服”、“馬上辦”改革和數字政府建設，加大互聯網技術在政務工作中的運用，實現各部門數據互聯互通、資源共享，為企業發展提供更多便捷服務，助推梅縣區經濟高質量發展。

【運行情況】

據統計，區行政服務中心2019年1月份共受理行政審批及服務事項29251件，辦結29164件；2月份共受理行政審批及服務事項23484件，辦結23382件。1月份鎮級受理2249件，辦結1990件；2月份鎮級受理1466件，辦結1197件。12345政府服務熱線1月份派發工單513件，回訪530件，群眾滿意527件，滿意率99.43%；2月份派發工單386件，回訪344件，群眾滿意343件，滿意率99.71%。

【光榮榜】

2019年1、2月份評出區中心“文明窗口”6個、“黨員先鋒崗”5名，“服務之星”20名，鎮村服務之星18名，分別是：

文明窗口

區稅務局窗口             區工商局窗口

區民政局窗口             區“一門式”綜合窗口

區社保局窗口             區公安局窗口

黨員先鋒崗

李  紅（公安局窗口）曾國平（工商局窗口）

陳燕清（社保局窗口）楊科勇（不動產登記窗口）

楊金和（民政局窗口）

服務之星

古思煒（綜合窗口）      申雅媚（綜合窗口）

吳  娟（公安局窗口）    蔡許玉（公安局窗口）

李  梅（食藥監局窗口）陳惠瓊（工商局窗口）

鄧新曲（稅務局窗口）    黃文杰（民政局窗口）

溫建平（稅務局窗口）    古  偉（婚檢窗口）

楊秋娜（不動產登記窗口）葉露明（不動產登記窗口）

伍滇軍（不動產登記窗口）賴鳳至（不動產登記窗口）

李愛英（社保基金局窗口）朱旭婕（社保基金局窗口）

謝小玲（社保基金局窗口）羅心茹（社保基金局窗口）

黃玉瑩（社保基金局窗口）劉珂瑤（社保基金局窗口）

張玲燕（南口鎮中心綜合窗口）丘巧紅（大坪鎮中心綜合窗口）

曾麗娟（石坑鎮中心綜合窗口） 黃  靈（松源鎮五星村服務站）

陳  琳（南口鎮石陂村服務站） 李   靜（松口鎮居委服務站）

梁雪苑（南口鎮太和村服務站） 巫  丹（白渡鎮梅大村服務站）

陳惠姬（松源鎮灣溪村服務站）溫彩艷（丙村鎮紅光村服務站）

李佳媚（雁洋鎮雁中村服務站）鄒  嫻（程江鎮長灘村服務站）

羅  勇（畬江鎮雙螺村服務站）洪芬菲（石坑鎮嶺村村服務站）

梁柳芳（梅西鎮田福村服務站）葉會敏（石扇鎮建新村服務站）

賴彩霞（隆文鎮蘇溪村服務站）饒  雯（松口鎮石盤村服務站）

【窗口動態】

△2月3日，區工商局局長余春文、副局長李國粦到行政服務中心慰問窗口工作人員。

△2月11日，區稅務局局長羅志堅、副局長李洪方到行政服務中心指導工作。

△2月11日，區城綜局局長李梁，副局長林喜朋、盧敏軍到行政服務中心慰問窗口工作人員。

△2月28日，區科工商務局局長張云龍到行政服務中心慰問窗口工作人員。

1、2月份到行政服務中心指導工作的領導還有：區公安局副局長曾令普，區發改局副局長吳凡，區藥監局副局長張文勝，區民政局副局長黃國強，區殘聯副理事長廖偉濤，城鄉規劃分局副局長丘曉文等。