近日，梅縣區司法局畬江司法所充分發揮人民調解“第一道防線”作用，秉持“法理為基、情理為橋”的調解理念，成功化解一起因臨時務工人員意外身亡引發的賠償糾紛。為表達謝意，涉事企業專門送上一面印有“調解融真情 公道安企心”的錦旗，體現了對工作人員公正高效調解的認可，也彰顯了梅縣區司法局畬江司法所依法護航企業發展的擔當與實效。

　　據悉，2025年11月起，涉事企業安排陳某前往其它企業從事臨時雜工工作。12月某天工作結束后，陳某按房某要求轉運工具材料時突發心肌梗塞，房某第一時間撥打120急救電話及報警求助，雖經全力搶救，但陳某因自身原因不幸離世。

　　事故發生后，陳某82歲的母親何某懷著老年喪子的悲痛心情，與陳某患有智力殘疾的兒子及其他家屬共同提出賠償訴求。家中頂梁柱離世，留下高齡母親與智力殘疾的兒子需照料，家庭困境雪上加霜；而涉事企業對賠償金額存在異議，雙方就賠償事宜未能達成共識，矛盾逐漸凸顯。糾紛若持續升級，既不利于家屬權益實現，也可能造成轄區營商環境不良影響，亟須專業法治力量介入化解。

　　1月6日，接到糾紛調解申請后，畬江司法所高度重視，依托“法治益企行”專項行動部署，迅速啟動調解程序，將該糾紛納入涉企涉老涉殘糾紛優先調處通道。調解員第一時間梳理案件事實、厘清糾紛癥結，一方面重點關注何某的身心狀態與智力殘疾家屬的特殊需求，安排經驗豐富的工作人員全程陪同，用通俗語言解讀法律規定與調解流程，認真傾聽家屬代表訴求，緩解家屬維權焦慮；另一方面與涉事企業深入溝通，講解法律規定，釋明責任分擔，從情感上促使涉事企業理解賠償款對死者家庭后續生活保障的重要性，引導其正視法律與社會責任。

　　調解過程中，調解員結合《中華人民共和國民法典》等相關法律法規解析死亡賠償金、喪葬費、精神損害撫慰金等各項賠償項目的法定計算依據，同時兼顧死者家屬的實際困難與涉事企業的經營情況，采取“背靠背”疏導與“面對面”協商相結合的方式，反復溝通協調。經過多輪耐心細致的調解，雙方最終摒棄分歧、達成共識，正式簽訂了調解協議。

　　畬江司法所成功調處的這起賠償糾紛，不僅是個案化解，更是梅縣區司法局統籌推進基層法治建設、精準服務民生發展的生動縮影。近年來，區司法局堅持司法為民宗旨，聚焦企業發展與群眾急難愁盼問題，深化多元化矛盾糾紛化解機制，既為優化營商環境注入“法治溫度”，也為群眾權益筑起“法治保障”。接下來，梅縣區司法局將不斷創新調解方法，推動更多司法力量向調解前端和基層下沉，增強人民群眾的獲得感、幸福感和滿意度，以高效的法治服務為全區經濟社會高質量發展、“百千萬工程”落地見效筑牢和諧根基。