近年來，梅縣金柚以它日益提升的知名度使產品市場不斷擴大，成為梅縣特色產業之一，柚果種植也成為當地群眾重要的收入來源。2022年又值金柚采摘豐收季，梅縣區法律援助處成功調解一起賠償金額達170多萬元，涉及桃堯鎮等地73戶柚農7000余棵柚樹的糾紛。近日，法律援助處工作人員在跟蹤回訪中了解到，賠償款已全部支付完畢，該案贏得受援人高度贊譽，受援人紛紛表示感謝。

　　2022年2月，桃堯鎮部分柚農在使用某品牌肥料后，柚樹出現黃葉、爛根等問題，他們多次尋找肥料總經銷商和生產公司協商解決未果，分別到市、區信訪部門上訪。鑒于案件涉及人數眾多、影響面大，極易引發社會群體性事件，梅縣區司法局領導高度重視，第一時間響應“訪調對接、訴調結合”工作機制，主動介入信訪案件，指定法援律師專人專班全程協調跟進，引導柚農通過法律途徑解決糾紛，開通“綠色通道”，即時受理法律援助案件申請，同時指派廣東義致律師事務所鄒秀虹律師共同參與協助工作，為他們提供法律咨詢與援助。

　　時值柚果采摘農忙季節，面對柚樹受損導致收成下降帶來的損失，部分柚農情緒激動，出現“大鬧大解決、小鬧小解決、不鬧不解決”等錯誤認識，援調工作開展難度較大。為有效安撫柚農情緒，維護他們的合法權益，梅縣區司法局堅持“訴訪分離，人文關懷與救濟不分離”的原則，一方面，聯合當地黨委、政府和法援律師入戶走訪，向他們釋法說理，化解不良情緒，協調各方訴求，逐一核對、整理柚農損失等證據資料，爭取達成一致意見。另一方面，在精準了解案情的情況下，為減少雙方當事人訴累，節約司法成本，法援律師會同柚農、當地鎮干部多次到珠海生產公司和梅州總經銷商處進行現場調解協商，通過“背對背、面對面、心連心”等多種方式，對雙方爭議問題的處理逐一分析利弊，促成雙方達成初步調解意愿。從第一輪現場調解過程中的雙方之間各執己見、矛盾重重，到之后的雙方相互理解、相互讓步，經過多論調解，雙方最終達成一致處理意見，在梅縣區桃堯鎮人民調解委員會的見證下簽訂調解協議。這場困擾柚農6個多月的糾紛，在法律援助處、當地黨委、政府和信訪等有關部門共同努力下，僅用時1個多月得到圓滿化解。

　　近年來，梅縣區司法局立足發展為民，聚焦人民群眾法治需求，不斷深化法援暖民心工程，以健全區鎮村三級法律援助網格體系為抓手，積極整合村（社區）法律顧問、公職律師和實習律師等力量，創新訪調對接的法律援助機制，不斷拓寬法律援助線上線下申請途徑，開通法律援助申請“市域通辦”、暢通農民工等群體“綠色維權通道”、簡化申請程序等多項便民利民措施，對指派案件進行全程跟蹤、監督并回訪，持續優化法律援助服務供給，切實提高了人民群眾對法律援助的滿意度。2022年，梅縣區法律援助處累計接待各類法律服務咨詢1667人次，同比增長4.5%；共辦理各類法律援助案件461宗，超額完成我區法律援助民生實事100宗的目標任務。法律援助處以熱情、耐心、專業的服務贏得廣大群眾一致好評，有效化解群眾急難愁盼問題，為構建安全穩定的社會環境展現法治擔當。

　　展望新征程，奮進新作為。梅縣區司法局將一如既往堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹黨的二十大精神和習近平法治思想，不斷增強公共法律服務的均衡性和可及性，讓法律服務成果更多更公平惠及廣大人民群眾，用法治保障人民安居樂業、呵護群眾美好生活、護航梅縣高質量發展。