“真的很感激陳友靜警官，感謝南口派出所戶籍窗口工作人員，解決了困擾我多年的難題，讓我倍感溫暖。”近日，梅縣公安收到群眾曹女士通過“局長信箱”寫來的感謝信，感謝南口派出所民警耐心熱情為民服務，幫其解決了困擾多年的入戶難題。

今年2月17日，群眾曹女士來到該局南口派出所申請辦理戶口漏登補錄業務，因歷史遺留原因，其一直處于無戶口狀態，給生活帶來了諸多不便。經詢問得知，曹女士早年就已到福建省居住生活，因其不了解補錄戶口具體的政策和流程，且考慮到補辦戶口需跨省回到梅縣區辦理，手續繁瑣復雜，故一直拖延至今。

得知曹女士的特殊情況后，民警陳友靜主動上前，熱情細致的告知曹女士辦理戶口所需的材料及具體流程。考慮到曹女士身處異地，且年紀較大，在收集材料過程中，民警與曹女士居住地的派出所積極溝通協調，并通過電話、微信加強聯系，省去曹女士跨省來回奔波的麻煩。6月16日，在上級業務部門的幫助協調下，民警最終成功幫曹女士補錄了戶口，并將戶口本交到曹女士手中，解決了困擾其多年的“心病”。

從民警手上接過60余年來自己的第一本戶口本，曹女士內心激動不已，也被民警認真負責、積極為民的工作態度深深感動。6月25日，在親屬的幫助下，曹女士特意寫了一份感謝信，贊揚民警陳友靜專業且熱情的服務，并致以最誠摯的感謝和最崇高的敬意。