周末堅守崗位 便民服務溫暖民心
為持續提升便民服務質效，滿足廣大群眾尤其是未成年人出行、考試等用證需求，切實解決在校學生因“學業繁忙、放學后無處辦理”而遇到的辦證難題。今年3月底以來，梅縣區公安派出所及行政服務中心戶政窗口開設周六延時辦證窗口，并深入居民小區為群眾辦理居民身份證，用實際行動踐行了“為民服務”的宗旨。
至今年6月底，周六上午9時至11時，梅縣區公安分局16個開通戶籍業務的派出所及行政服務中心戶政窗口均開通身份證受理專場。自專場開通以來，戶籍民警們熱情接待每一位群眾，仔細核對信息、精心采集照片、認真錄入指紋，整個辦證過程有條不紊。“平時要上學，一直沒時間來辦證，沒想到周末也能辦，真是太方便了！”前來辦證的學生感激地說。據了解，周末辦證窗口除了辦理居民身份證的申領、換領、補領等業務外，還為群眾提供戶籍咨詢、業務辦理指導等服務。 此同時，城區派出所民警攜帶移動辦證設備，會同郵政工作人員深入到富力城等居民小區，設立臨時辦證點，為群眾提供上門辦證服務，讓群眾足不出戶就能辦理身份證。 據統計，今年3月底以來的四個周末，戶政民警共計為580名群眾成功辦理了居民身份證，并耐心接受了群眾60余次的咨詢。周末辦證及上門服務等便民活動，是戶政管理部門積極踐行“我為群眾辦實事”實踐活動的重要舉措之一。下一步，戶政管理部門將繼續推出更多便民利民措施，不斷提升服務質量和水平，旨在讓群眾在辦事過程中享受到更加便捷、高效的服務。
