近日，在廣東梅縣和湖南桂東這兩座相距近500公里的小城之間，發生了一個讓人暖心的故事。通過兩地警方積極協調、通力協作，成功幫助居住在梅縣區石坑鎮的郭某娟補登了戶口，讓漂泊異鄉20余年的她拿到了人生的第一張身份證。

今年4月份，梅縣區公安分局石坑派出所在無戶人員排查工作中，發現一名本轄區無戶人員郭某娟從未辦理過身份證和戶口本，由于種種原因，郭某娟與湖南老家的親人已失去聯系多年，其又因身體原因遲遲無法返回湖南老家辦理身份證和戶口，這給她的日常生活和出行造成了諸多不便。

得知該情況后，石坑派出所民警隨即利用智慧新警務系統對她進行人像識別，經過多方努力，終于查到了她母親的聯系方式，發現其戶籍地屬于湖南，且戶口處于長期凍結狀態中。隨后，民警與湖南省郴州市桂東縣公安局沙田派出所進行溝通商議，綜合考慮郭某娟的身體狀況和生活情況，兩地警方決定通力合作，一起到石坑鎮上門給她辦理身份證和補登戶口。經過半個多月的等待，身份證和戶口本終于做好并送到了郭某娟的手中，為此郭某娟與其湖南親屬也重新建立了聯系。收到這份幾經波折才辦理好的證件，郭某娟夫婦感動得向民警連聲道謝。

為了表達心中對民警的感激之情，郭某娟親屬還寄來了書寫著“為民解憂 情系百姓”的錦旗，感謝石坑派出所民警為郭某娟圓了“戶口夢”。

有了身份證和戶口本，郭某娟的生活和出行都方便了許多，現在她第一時間想的是回闊別20多年已久的家鄉一趟，看望她的父母親和她的親人。