2023年，梅縣區(qū)政府與上海能良電子科技有限公司（簡稱“能良電商”）簽訂合作框架協(xié)議，成立廣東象帝科技有限公司，為電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展賦能。2024年4月份，能良電商在梅江區(qū)成立廣東客滬服務(wù)管理有限公司，建立數(shù)字化電商客服及直播基地，發(fā)展短視頻、直播等新興業(yè)態(tài)。

　　經(jīng)過一年多的沉淀，而今能良電商梅州客服直播基地辦公面積達1萬余平方米，員工逾500人，正發(fā)展成為集電商客服外包，直播銷售服務(wù)、直播代運營服務(wù)、MCN機構(gòu)服務(wù)等多功能為一體的綜合性電商客服及直播基地。2024年度，能良電商在梅州的銷售規(guī)模預(yù)計超20億元，向打造廣東“手機、數(shù)碼、家電”品類電商服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展新高地再邁進一步。

　　能良電商客服直播中心總經(jīng)理李宇翔介紹，春節(jié)前夕的“年貨節(jié)”正是電商人忙碌的時段，他們約40個直播間在工作時間里幾乎沒有空閑時段，主播們輪番上陣介紹產(chǎn)品與優(yōu)惠力度。“能良電商是一家綜合類電商企業(yè)，聚焦手機、家電、母嬰、服飾等全品類供應(yīng)鏈布局，和小米、華為、OPPO、美的等約50個頭部品牌合作，擁有五大電商平臺店鋪超過400個。”李宇翔介紹，2024年，能良電商在梅州的銷售規(guī)模預(yù)計超20億元。基于能良電商梅州客服直播基地在助力電商發(fā)展，培訓(xùn)電商人才，升級電商產(chǎn)業(yè)的貢獻，2024年獲得廣東省商務(wù)廳頒發(fā)的“廣東省電商助力實施‘百千萬工程’典范企業(yè)”。

　　能良電商在梅州快速發(fā)展的背后既有企業(yè)戰(zhàn)略布局，也有梅州優(yōu)勢的助力。“結(jié)合公司業(yè)務(wù)特點，廣東是建設(shè)直播客服基地的最優(yōu)選。我們考察了很多地方，發(fā)現(xiàn)梅州地理位置、人力資源等具有非常大的優(yōu)勢，而且隨著交通條件改善，后發(fā)勢頭大。”李宇翔說，隨著梅龍高鐵通車，梅州進一步拉近與大灣區(qū)的距離，方便他們進一步觸達市場，拉近與客戶距離。同時，隨著瑞梅、武梅等鐵路項目有序推進，也將為企業(yè)成長提供助力。