（2020年1月修訂）
為了更好地提供政府信息公開(kāi)服務(wù)，方便公眾快速、準(zhǔn)確地查找梅縣區(qū)退役軍人事務(wù)局依法公開(kāi)的政府信息，根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》（以下簡(jiǎn)稱《條例》）的規(guī)定，制定本指南。
一、主動(dòng)公開(kāi)政府信息
（一）公開(kāi)內(nèi)容
根據(jù)《條例》第二十、二十一條規(guī)定，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)公開(kāi)的政府信息。
（二）公開(kāi)形式
1、本機(jī)關(guān)信息公開(kāi)主要以梅縣區(qū)人民政府門(mén)戶網(wǎng)站為公開(kāi)形式(網(wǎng)址：http://www.pos111.cn/)。
2、本機(jī)關(guān)還將采用報(bào)刊、廣播、電視等主動(dòng)公開(kāi)政府信息。
梅縣區(qū)退役軍人事務(wù)局查閱點(diǎn):
地址：梅州市梅縣區(qū)新縣城憲梓南路18-1、18-2號(hào)
辦公時(shí)間：8:30-12:00,14:30-18:00(節(jié)假日除外)
聯(lián)系電話：0753-2523893，傳真號(hào)碼：0753-2523893
郵政編碼：514700
（三）公開(kāi)時(shí)限
屬于主動(dòng)公開(kāi)范圍的政府信息，自該信息形成或者變更之日起20個(gè)工作日內(nèi)予以公開(kāi)。法律、法規(guī)對(duì)政府信息公開(kāi)的期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
二、依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息
除本機(jī)關(guān)主動(dòng)公開(kāi)的政府信息外，公民、法人代表人或者其他組織可以向本機(jī)關(guān)申請(qǐng)獲取相關(guān)政府信息。依據(jù)《條例》規(guī)定，本機(jī)關(guān)向申請(qǐng)人提供的政府信息，應(yīng)當(dāng)是在履行行政管理職能時(shí)已制作或者獲取的政府信息，不承擔(dān)為申請(qǐng)人加工、分析重新制作政府信息。
（一）申請(qǐng)接收渠道
1、當(dāng)面提交
地址：梅州市梅縣區(qū)新縣城憲梓南路18-1、18-2號(hào)辦公室
辦公時(shí)間：8:30—12:00，14:30—18:00(節(jié)假日除外)
聯(lián)系電話：0753-2523893
2、信函提交
申請(qǐng)人可通過(guò)郵寄方式向本機(jī)關(guān)提交申請(qǐng)。
信函寄至: 梅州市梅縣區(qū)新縣城憲梓南路18-1、18-2號(hào)辦公室（收），同時(shí)須在信封左下角注明“政府信息公開(kāi)申請(qǐng)”字樣；郵政編碼:514700。
3、網(wǎng)上申請(qǐng)
申請(qǐng)人可登錄梅縣區(qū)人民政府門(mén)戶網(wǎng)站，在政務(wù)公開(kāi)平臺(tái)“依申請(qǐng)公開(kāi)”專欄（https://ysqgk.cloud.gd.gov.cn/admin/#/753097/business/753097），在線填寫(xiě)提交申請(qǐng)。
（二）申請(qǐng)注意事項(xiàng)
1、申請(qǐng)表應(yīng)準(zhǔn)確載明申請(qǐng)人的姓名或者名稱、聯(lián)系方式、獲取政府信息的形式和途徑。所需政府信息內(nèi)容描述應(yīng)當(dāng)指向明確，建議詳盡提供所需政府信息的文件名稱、文號(hào)或者便于本機(jī)關(guān)查詢的其他特征性描述。申請(qǐng)人提交政府信息公開(kāi)申請(qǐng)應(yīng)按照“一事一申請(qǐng)”的原則。
2、當(dāng)面申請(qǐng)的，應(yīng)當(dāng)出示有效身份證件；通過(guò)郵寄方式提交申請(qǐng)的，應(yīng)隨申請(qǐng)表附有效身份證件復(fù)印件；網(wǎng)上申請(qǐng)的，應(yīng)填寫(xiě)真實(shí)的姓名和有效身份證件號(hào)碼。
3、根據(jù)《條例》規(guī)定，本機(jī)關(guān)依申請(qǐng)?zhí)峁┱畔ⅲ皇杖≠M(fèi)用。但是，申請(qǐng)人申請(qǐng)公開(kāi)政府信息的數(shù)量、頻次明顯超過(guò)合理范圍的，可以收取信息處理費(fèi)。
（三）申請(qǐng)辦理的有關(guān)說(shuō)明
原則上，申請(qǐng)應(yīng)當(dāng)采取書(shū)面形式。本機(jī)關(guān)不直接受理通過(guò)電話、短消息等方式提出的申請(qǐng)，但申請(qǐng)人可以通過(guò)電話咨詢相應(yīng)的業(yè)務(wù)。
申請(qǐng)人提交的申請(qǐng)無(wú)有效聯(lián)系方式，無(wú)法答復(fù)申請(qǐng)人的，本機(jī)關(guān)將該申請(qǐng)登記后留存，留存時(shí)間為一年。
（四）申請(qǐng)?zhí)幚?/span>
本機(jī)關(guān)收到申請(qǐng)后，將從形式上對(duì)申請(qǐng)的要件是否完備進(jìn)行審查，對(duì)于要件不完備的申請(qǐng)予以退回，要求申請(qǐng)人補(bǔ)正。
申請(qǐng)獲取的信息如果屬于本機(jī)關(guān)已經(jīng)主動(dòng)公開(kāi)的信息，本機(jī)關(guān)中止受理申請(qǐng)程序，告知申請(qǐng)人獲得該信息的方式和途徑。
對(duì)申請(qǐng)人提出的政府信息公開(kāi)申請(qǐng)，本機(jī)關(guān)將根據(jù)不同情況分別作出答復(fù)。
