（2021年12月修訂）
為了更好地提供政府信息公開服務(wù)，方便公眾快速、準(zhǔn)確地查找梅州市梅縣區(qū)民政和人力資源社會(huì)保障局依法公開的政府信息，根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》（2019年4月修訂版，以下簡(jiǎn)稱《條例》）的規(guī)定，制定本指南。
一、主動(dòng)公開政府信息
（一）公開內(nèi)容
（二）梅州市梅縣區(qū)民政和人力資源社會(huì)保障局主動(dòng)公開《條例》第十九條、二十條規(guī)定的政府信息。主要包括：
1．梅州市梅縣區(qū)民政和人力資源社會(huì)保障局正、副局長(zhǎng)分工，梅州市梅縣區(qū)民政和人力資源社會(huì)保障局機(jī)構(gòu)及簡(jiǎn)稱，梅州市梅縣區(qū)民政和人力資源社會(huì)保障局職能設(shè)置及內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)信息；
2．梅州市梅縣區(qū)民政和人力資源社會(huì)保障局制發(fā)的規(guī)范性文件；
3．梅州市梅縣區(qū)民政和人力資源社會(huì)保障局工作報(bào)告；
4．梅州市梅縣區(qū)民政和人力資源社會(huì)保障局的重要會(huì)議及局領(lǐng)導(dǎo)出席重要政務(wù)活動(dòng)信息；
5．其他主動(dòng)公開的政府信息。
（二）公開的方式
梅州市梅縣區(qū)民政和人力資源社會(huì)保障局主要是通過(guò)梅州市梅縣區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站（http://www.pos111.cn/）查找梅州市梅縣區(qū)民政和人力資源社會(huì)保障局主動(dòng)公開的政府信息。
二、依申請(qǐng)公開政府信息
除主動(dòng)公開的政府信息外，公民、法人或者其他組織（以下簡(jiǎn)稱申請(qǐng)人）可以向本機(jī)關(guān)申請(qǐng)獲取相關(guān)政府信息。
（一）受理機(jī)構(gòu)、時(shí)間、地點(diǎn)
梅州市梅縣區(qū)民政和人力資源社會(huì)保障局自2019年3月1日起正式受理依申請(qǐng)公開，辦公時(shí)間：周一至周五，8：30-12：00，14：30-18：00（節(jié)假日、公休日除外）。
受理機(jī)構(gòu)：梅州市梅縣區(qū)民政和人力資源社會(huì)保障局辦公室
聯(lián)系地址：梅縣區(qū)文化路6號(hào)
聯(lián)系電話：0753-2560781，傳真號(hào)碼：0753-2589502
郵政編碼：514700。
（二）提出申請(qǐng)
向梅州市梅縣區(qū)民政和人力資源社會(huì)保障局申請(qǐng)獲取政府信息的申請(qǐng)人，應(yīng)當(dāng)填寫《梅州市梅縣區(qū)民政和人力資源社會(huì)保障局政府信息公開申請(qǐng)表》（以下簡(jiǎn)稱《申請(qǐng)表》，見附件1）?！渡暾?qǐng)表》可以在受理機(jī)構(gòu)處領(lǐng)取，也可以在梅州市政府門戶網(wǎng)站下載（見指南附件下載地址），復(fù)制有效。
1．申請(qǐng)人提出的政府信息公開申請(qǐng)應(yīng)當(dāng)真實(shí)載明下列內(nèi)容：
（1）申請(qǐng)人的姓名或名稱、有效身份證明、聯(lián)系方式。
（2）申請(qǐng)公開的政府信息的名稱、文號(hào)或者便于行政機(jī)關(guān)查詢的其他特征性描述。所需的政府信息應(yīng)當(dāng)描述明確、詳盡，有助于受理機(jī)構(gòu)確定信息內(nèi)容?！ ?br/> （3）申請(qǐng)公開的政府信息的形式要求，包括獲取信息的方式、途徑?！ ?br/> 2．申請(qǐng)人可以通過(guò)以下方式提出申請(qǐng)：
（1）書面申請(qǐng)。
除申請(qǐng)人當(dāng)面提交《申請(qǐng)表》外，申請(qǐng)人通過(guò)信函方式提出申請(qǐng)的，應(yīng)當(dāng)在信封的顯著位置標(biāo)注“政府信息公開申請(qǐng)”字樣?！ ?br/> （2）通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提出申請(qǐng)。
申請(qǐng)人登錄梅州市人民政府門戶網(wǎng)站，在“依申請(qǐng)公開”專欄（https://ysqgk.gd.gov.cn/753003/）中選擇申請(qǐng)項(xiàng)目，填寫電子版《申請(qǐng)表》后直接提交。
（3）電話咨詢。
申請(qǐng)人可以通過(guò)電話方式咨詢相應(yīng)的服務(wù)業(yè)務(wù)。
（三）申請(qǐng)?zhí)幚?/p>
登記初審。受理機(jī)構(gòu)收到申請(qǐng)后，將進(jìn)行登記和初審（必要時(shí)將出具回執(zhí)）。
初審內(nèi)容包括：所需政府信息描述是否明確，形式要件是否完整，身份證明是否真實(shí)?！ ?br/> 政府信息公開申請(qǐng)內(nèi)容不明確的，自收到申請(qǐng)之日起7個(gè)工作日內(nèi)告知申請(qǐng)人作出補(bǔ)正。申請(qǐng)人無(wú)正當(dāng)理由逾期不補(bǔ)正的，視為放棄申請(qǐng)，本機(jī)關(guān)不再處理該政府信息公開申請(qǐng)?！ ?br/> 經(jīng)初審申請(qǐng)符合受理各項(xiàng)規(guī)定的，將根據(jù)不同情況作出答復(fù)?！ ?br/> （四）申請(qǐng)時(shí)間的確認(rèn)
1．申請(qǐng)人當(dāng)面提交政府信息公開申請(qǐng)的，以提交之日為收到申請(qǐng)之日；
2．申請(qǐng)人以郵寄方式提交政府信息公開申請(qǐng)的，以行政機(jī)關(guān)簽收之日為收到申請(qǐng)之日；
3．以平常信函等無(wú)需簽收的郵寄方式提交政府信息公開申請(qǐng)的，政府信息公開工作機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)于收到申請(qǐng)的當(dāng)日與申請(qǐng)人確認(rèn)，確認(rèn)之日為收到申請(qǐng)之日；
4．申請(qǐng)人通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)渠道或者政府信息公開工作機(jī)構(gòu)的傳真提交政府信息公開申請(qǐng)的，以雙方確認(rèn)之日為收到申請(qǐng)之日。
（五）答復(fù)
對(duì)于能夠當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的政府信息公開申請(qǐng)，將當(dāng)場(chǎng)答復(fù)；不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，自收到申請(qǐng)之日起20個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)；確需延長(zhǎng)答復(fù)期限的，經(jīng)梅州市梅縣區(qū)民政和人力資源社會(huì)保障局政府信息公開工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人同意，延長(zhǎng)答復(fù)時(shí)間不超過(guò)20個(gè)工作日，并告知申請(qǐng)人。本機(jī)關(guān)征求第三方和其他機(jī)關(guān)意見所需時(shí)間不計(jì)算在前款規(guī)定的期限內(nèi)。
1．所申請(qǐng)公開信息已經(jīng)主動(dòng)公開的，告知申請(qǐng)人獲取該政府信息的方式、途徑；
2．所申請(qǐng)公開信息可以公開的，向申請(qǐng)人提供該政府信息，或者告知申請(qǐng)人獲取該政府信息的方式、途徑和時(shí)間；
3．本機(jī)關(guān)依據(jù)條例規(guī)定決定不予公開的，告知申請(qǐng)人不予公開并說(shuō)明理由；
4．經(jīng)檢索沒(méi)有所申請(qǐng)公開信息的，告知申請(qǐng)人該政府信息不存在；
5．所申請(qǐng)公開信息不屬于本機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)公開的，告知申請(qǐng)人并說(shuō)明理由；能夠確定負(fù)責(zé)公開該政府信息的行政機(jī)關(guān)的，告知申請(qǐng)人該行政機(jī)關(guān)的名稱、聯(lián)系方式；
6．本機(jī)關(guān)已就申請(qǐng)人提出的政府信息公開申請(qǐng)作出答復(fù)、申請(qǐng)人重復(fù)申請(qǐng)公開相同政府信息的，告知申請(qǐng)人不予重復(fù)處理；
7．所申請(qǐng)公開信息屬于工商、不動(dòng)產(chǎn)登記資料等信息，有關(guān)法律、行政法規(guī)對(duì)信息的獲取有特別規(guī)定的，告知申請(qǐng)人依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定辦理；
8．申請(qǐng)公開的政府信息中含有不應(yīng)當(dāng)公開的內(nèi)容，但能作區(qū)分處理的，向申請(qǐng)人提供可以公開的部分內(nèi)容，對(duì)不予公開的部分告知其理由；
9．申請(qǐng)公開的政府信息涉及商業(yè)秘密、個(gè)人隱私，但經(jīng)征得權(quán)利人同意公開或者本機(jī)關(guān)認(rèn)為不公開可能對(duì)公共利益造成重大影響的，告知申請(qǐng)人獲取該政府信息的方式和途徑，并將決定公開的內(nèi)容和理由書面告知權(quán)利人。
詳見梅州市梅縣區(qū)民政和人力資源社會(huì)保障局政府信息公開申請(qǐng)流程圖
（六）收費(fèi)
《條例》第四十二條規(guī)定：行政機(jī)關(guān)依申請(qǐng)?zhí)峁┱畔ⅲ皇杖≠M(fèi)用。但是，申請(qǐng)人申請(qǐng)公開政府信息的數(shù)量、頻次明顯超過(guò)合理范圍的，行政機(jī)關(guān)可以收取信息處理費(fèi)。行政機(jī)關(guān)收取信息處理費(fèi)的具體辦法由國(guó)務(wù)院價(jià)格主管部門會(huì)同國(guó)務(wù)院財(cái)政部門、全國(guó)政府信息公開工作主管部門制定,詳見《政府信息公開信息處理費(fèi)管理辦法》。
（七）監(jiān)督保障
公民、法人或者其他組織認(rèn)為受理機(jī)構(gòu)未依法履行政府信息公開義務(wù)的，可以根據(jù)《條例》第四十六條、第五十一條規(guī)定，可以向上一級(jí)行政機(jī)關(guān)或者政府信息公開工作主管部門投訴、舉報(bào)。公民、法人或者其他組織認(rèn)為行政機(jī)關(guān)在政府信息公開工作中侵犯其合法利益的，也可以依法申請(qǐng)行政復(fù)議或提起行政訴訟?！?br/> 梅州市梅縣區(qū)民政和人力資源社會(huì)保障局接受公民、法人或者其他組織對(duì)政府信息公開工作的意見建議、投訴舉報(bào)電話：0753-12345。
附件：
