關于網民西西留言反映問題的回復
西西:
您好!關于您留言反映“占道經營,噪音擾民,地下車庫安全出入口被堵”的來信收悉,我局高度重視,立即安排工作人員跟進處理,現將處理情況回復如下:
收到您留言反映的問題后,我局已聯合錦繡天禧小區物業公司跟進處理,經與業主、主辦方當面協商,業主因噪音影響導致投訴,最終經過溝通協調,主辦方答應周日至周四夜間不再播放音樂,周五、六晚上可以適當播放音樂到九點半左右,但會控制音量,并且盡量會把音響朝向馬路,避免回音過大造成影響,平常夜間營業時間不超過23:30,特殊節日(如圣誕節平安夜,元旦跨年夜,春節等)可以適當延遲營業時間。關于出入口用石墩堵住問題,據了解,該小區停車場規劃設計共5個出入口,其中二個通往路面,三個通往天虹商場停車場出入口,物業公司反饋業主投訴的是其中一個通往路面(錦繡國際方向)的停車場出入口,由于目前該小區入住率低,僅僅有不到十戶業主入住,車輛較少,且二個通往地面的出入口距離很近,只有50米左右,故目前暫時封閉一個出入口,保留的出入口完全能夠滿足使用。我局已督促物業公司繼續加強管理,加強與主辦方溝通,盡量減輕噪音對小區住戶的影響。
梅州市梅縣區住房和城鄉建設局
2025年12月26日